Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie dlp-poland.com

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.dlp-poland.com/.

2. Właścicielem serwisu i Administratorem jest firma DLP Sp. z o.o. z siedzibą w Kaczycach, przy ul. G. Morcinka 7D, 43-417 Kaczyce, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001105711, posiadająca NIP: 5482760314 oraz REGON: 528858903, zwana dalej „Administratorem” lub „Usługodawcą”.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:

   • adresu e-mail: office@dlp-poland.com,

   • telefonu: +48 32 49 44 305,

   • formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług i przedmiot działalności

1. Serwis dlp-poland.com ma charakter informacyjno-usługowy i umożliwia użytkownikom:

   • zapoznanie się z ofertą firmy DLP Sp. z o.o. w zakresie certyfikacji, homologacji, badań laboratoryjnych (m.in. testy mechaniczne, elektryczne, środowiskowe), audytów oraz szkoleń,

   • wysłanie zapytania ofertowego poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail,

   • uzyskanie wstępnej konsultacji oraz indywidualnej wyceny usług badawczych lub certyfikacyjnych.

2. Korzystanie z funkcjonalności strony (przeglądanie treści, formularz kontaktowy) stanowi świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach serwisu są nieodpłatne i mają charakter przygotowawczy do ewentualnego zawarcia umowy o świadczenie specjalistycznych usług badawczych.

4. Zawarcie wiążącej umowy o wykonanie badań, audytu lub certyfikacji następuje poza systemem informatycznym serwisu, po:

   • indywidualnym uzgodnieniu zakresu prac (np. rodzaju testów, badanych norm),

   • przygotowaniu i akceptacji dedykowanej oferty handlowej,

   • potwierdzeniu przyjęcia zlecenia przez DLP Sp. z o.o.

5. Płatności za usługi realizowane są na podstawie faktury VAT lub faktury proforma, zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie lub umowie.

§3. Warunki techniczne korzystania z serwisu

1. Do prawidłowego korzystania ze strony internetowej wymagane jest:

   • urządzenie z dostępem do sieci Internet,

   • aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari),

   • włączona obsługa plików cookie i JavaScript.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§4. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak zastrzega, że informacje techniczne dotyczące norm i procedur mają charakter ogólny i nie zastępują profesjonalnego doradztwa prawnego lub technicznego świadczonego na podstawie odrębnej umowy.
2. Firma DLP Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Administratora,

   • skutki wykorzystania informacji zawartych w serwisie bez uprzedniej konsultacji ze specjalistami DLP Sp. z o.o.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w celu jego modernizacji lub prac konserwacyjnych.

§5. Własność intelektualna

• Wszelkie materiały, teksty, zdjęcia, grafiki oraz logotypy zamieszczone na stronie dlp-poland.com stanowią własność firmy DLP Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

• Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i modyfikowania treści serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest DLP Sp. z o.o. z siedzibą w Kaczycach.

2. Dane osobowe (np. podane w formularzu kontaktowym) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia oferty oraz realizacji usług.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa użytkowników (zgodnie z RODO) zostały opisane w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://www.dlp-poland.com/polityka_prywatnosci.

§7. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik może zgłaszać uwagi dotyczące nieprawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego na adres e-mail: office@dlp-poland.com.

2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

3. Administrator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie serwisu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dane rejestrowe:

DLP Sp. z o.o.
NIP: 5482760314
KRS: 0001105711
Kapitał zakładowy: 150 000, 00 zł

Kontakt

 +48 32 49 44 305

  office@dlp-poland.com

ul. G. Morcinka 7D
    43-417 Kaczyce